ホットプロファイル 名刺入力に関するフィードバック

『オペレーターによる名刺入力結果』が誤っていた場合は当社で誤入力の確認を行います。
誤入力の場合、その分を翌月の無料対応分として振り替えさせていただきます。
誤入力がございましたらその内容についてご記入ください。

また、ご意見や問い合わせについては別途 <hpf_support@hammock.co.jp> までご連絡ください。
本フォームへ登録された内容への個別返信は行っておりませんため、予めご了承ください。

誤入力判断基準
・「オペレーター入力」で依頼した結果であること
・「ホットプロファイル 名刺データ入力仕様」に適合しない結果であること
 ※上記ドキュメントは ホットプロファイル Webアプリのヘルプよりご確認いただけます。
・名刺データ納品後、30日以内であること
※名刺データ化入力仕様を満たしていないと判明した翌月請求の無料対応分として振り替えることでご報告とさせていただきます。
 契約終了後で翌月のご請求が無い場合はご返金いたします。データ修正は行いませんのでご了承ください。

頂戴した情報は、継続的にシステムおよびオペレーションの改善に役立ててまいります。

問い合わせ内容の入力

貴社名
顧客ID
例:012345

※Webアプリへログインする際の「顧客ID」を入力してください。

問い合わせ番号
例:012345_user_123456

※Webアプリの名刺管理詳細画面、右列の同項目よりご確認いただけます。
 コピーして上記に貼り付けてください。

誤入力の内容

※以下の形式で入力してください。
 項目名:(メールアドレス 等)
 誤:(誤った登録内容)
 正:(正しい登録内容)

個人情報取り扱いについてご確認ください。

株式会社ハンモック(以下当社)は、ご提供いただくお客様の個人情報(氏名、住所などの個人を特定できる情報)を以下の通り取り扱いいたします。

【個人情報保護管理者】
株式会社ハンモック 個人情報保護担当

【利用目的について】
当社は、取得した個人情報をお問い合わせへの対応を目的として利用します。また、個人が特定できないように加工した統計情報として利用することがあります。ご本人への同意なくその他の目的で利用しません。

【個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果】
入力項目のうち、(必須)と記載されている項目は入力されませんと、送信ができません。その他の項目の記載は任意ですが、可能な限りご記入をお願いします。(例、E-MAIL、電話番号等の記載に誤りがあった場合、部署名等の記載がない場合、正確にご連絡できない場合がございます。)

【第三者への提供について】
当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。また、提供する必要が発生した場合には、ご本人の同意を得た上で実施します。

【取り扱い委託について】
当社は、上記利用目的の範囲内で、委託業務により個人情報を外部へ預託することがあります。
その場合、当社が定める基準に基づき当該委託先を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう監督します。

【開示等について】
当社は、ご本人からの要求による開示、内容の訂正・追加または削除、利用 の停止、消去および第三者への提供の停止について個人情報苦情・相談窓口にて応じます。 詳細はこちらでご確認ください。

【クッキーについて】
当サイトでは、サイト改善や便利にお使いいただくことを目的として、クッキーを利用しています。あらかじめご本人の承諾を得た場合を除いて、クッキーによる個人情報の取得はいたしません。 お客様がお使いのブラウザの設定を変更することによって、クッキーの受け取りを拒否することができます。ただし、お客様が受取を拒否された場合には、内容に制限が生じるサービスや、利用できないサービスがでてくる場合がありますので、あらかじめご了承ください。